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五分旅游网>澳洲>升级4晚国际连锁五星豪华酒店,三大特色美食盛宴,
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五分价:¥18599       (立省¥ -18599) 原价:¥0
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行程仅供参考,具体行程以出团通知为准。
【舒适航班】:国际航班选乘中国东方航空公司,可各地联运。
【高标住宿】:全程为澳大利亚和新西兰当地标准的4--5星级酒店。
【特色美食】:
山顶美食美景:特别为您安排体验世界绝佳的罗托鲁瓦山顶海鲜自助餐!Skyline天空缆车向您隆重推出山顶美景《烧烤艺术-Artofthegrill》主题晚宴,这里的厨师精心准备了多种热汤如:海鲜巧打汤、味增汤和南瓜浓汤,还有沙拉,凉菜,海鲜,热菜和铁板烧烤等,另外还有多达15种以上的经典新西兰甜点,挑逗您的味蕾!  
乘游船畅游悉尼港、情人港,并在船上享用美味的西式晚餐!
翠儿河捉泥蟹,体验澳式乡村生活,更可品尝到澳洲鲜美泥蟹
【行程扫描】:上海→墨尔本→奥克兰→罗托鲁瓦→奥克兰→布里斯班或黄金海岸→凯恩斯→悉尼→上海
【产品优势】:
独家升级入住凯恩斯两晚国际连锁五星豪华度假酒店--香格里拉酒店;黄金海岸独家升级入住两晚五星赌场酒店或同级酒店!
探索大堡礁:全新推出【绝代双礁】产品,一日畅游绿岛大堡礁及外堡礁的完美体验大堡礁之旅。您还将享用美味丰盛的海鲜自助午餐。  
经典景点:观看2007年被评为世界文化遗产—海边的悉尼歌剧院(入内参观,含中文讲解约30分钟):这是澳大利亚标志性﹑代表性的建筑。  
必不可少:乘游船畅游悉尼港、情人港:您可以在船上欣赏如诗如画的悉尼美景,岸边周围具有悉尼代表性的建筑都会尽收眼底,并在船上享用美味的西式晚餐。  
亲近动物:带您来到【库伦宾野生动物园】参观游览。这里拥有超过1400种澳大利亚特有的动物,生活在的天然深林和雨林中,库伦宾野生动物保护区这个非营利机构非常希望透过这里有趣的表演,能够让更多的人了解自然生态以及动,植物保育的重要性。  
奇趣捉泥蟹:隆重推出【翠儿河捉泥蟹之旅】,游客可以亲手捕捉澳洲当地最著名的泥蟹、喂食野生的鹈鹕,观看澳洲当地野生飞禽的集体舞表演以及用澳洲传统方法捕捉小型虾蟹---YABBIES,并学习澳洲野外的生活经验。  
纯净自然:特别安排前往罗托鲁瓦的爱歌顿牧场,您将登上全天候,全地形的牧场观光车进行约一个小时的纯净新西兰牧场之旅。  
别样感受:带您来到新西兰著名的地热观光城市—罗托鲁瓦地热保护区及火山喷泉区和毛利文化村,从中了解并感受毛利人的历史文化,了解新西兰的历史。在“罗托鲁瓦”地热保护区内,可以看到冒着地热蒸汽的喷泉,走在保护区内脚底下热乎乎的有点烫脚……。  
山顶美食美景:特别为您安排体验世界绝佳的罗托鲁瓦山顶海鲜自助餐!Skyline天空缆车向您隆重推出山顶美景《烧烤艺术-Artofthegrill》主题晚宴,这里的厨师精心准备了多种热汤如:海鲜巧打汤、味增汤和南瓜浓汤,还有沙拉,凉菜,海鲜,热菜和铁板烧烤等,另外还有多达15种以上的经典新西兰甜点,挑逗您的味蕾!
【独家体验】:悉尼、墨尔本各一天自由活动!
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【安全保障】:免费赠送旅游意外险
线路详情 第1天第2天第3天第4天第5天第6天第7天第8天第9天第10天第11天第12天 返回顶部
第1天 各地上海墨尔本
景点: 交通:飞机 住宿:飞机上 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
【国际参考航班】:MU737(2015 / 1000+1)(飞行约11小时)
从各地前往上海,上海出发乘国际航班直接飞往澳大利亚的第二大城市、具有“花园之州”美誉并被国际人口行动组织评为“世界上最适合人类居住”的墨尔本,夜宿飞机上。
第2天 墨尔本
景点:全天自由活动 交通: 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
今日墨尔本自由活动!(自由活动期间请您注意人身安全和财产安全!)  
或者您可以参加自费活动:乘车前往享有“世界八大奇迹”之称的【十二门徒】。(含午餐FISH&CHIPS,晚餐,司导服务费,长途车费)到那里感受海洋与礁石的美感,在此留下您的倩影。
小五PS: 
【十二门徒石】是大洋路的精华和代名词,它也是澳大利亚最盛名远播的自然景观之一。十二门徒石是一组穿出南大洋水面巍然耸立的巨型岩石,是坎贝尔港国家公园的中心看点。十二门徒石形成于海水对石灰岩悬崖的侵蚀。在过去的1000-1200万年里,南大洋的风暴和充满爆炸力的大风,慢慢地侵蚀着这些松软的石灰岩悬崖,在悬崖上形成许多洞穴,洞穴逐渐变成拱门。当拱门坍塌后,这些高达45米的巨石就被从大陆岸边分离出去。
温馨提示:今天车程较长,比较辛苦,请您做好准备!
第3天 墨尔本奥克兰
景点:墨尔本→奥克兰→工党纪念碑 交通:飞机 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
跨海航班待告(飞行约4小时)(特别说明:澳大利亚飞新西兰的跨海航班会根据航班情况进行调整,也可能会调整当日入住城市,请您谅解!)  
今日我们将乘飞机飞往新西兰最大的城市和港口、具有“帆船之都”美誉的【奥克兰】。抵达奥克兰后,我们将带您在奥克兰市区进行游览:我们将带您前往【工党纪念碑】(停留约30分钟),俯瞰千帆之都,周围景色非常秀美,可以看到奥克兰市区和海港的景色,是眺望市景的好地方。之后我们将前往餐厅享用晚餐,晚餐后下榻酒店休息。
小五PS:
【奥克兰】奥克兰是新西兰在北岛最大的城市,人口约140万,被称为“帆之都”,同时也是新西兰工业和商业中心。新西兰的首都早先设在奥克兰,但于1865年迁至北岛南端的惠灵顿 。
【工党纪念碑】迈克尔·乔瑟夫公园是一个修剪得非常整齐的公园。这个公园是为纪念新西兰第23任首相,也是工党第一任领袖迈克尔·乔瑟夫·萨文奇(Michael Joseph Savage)而建的。
第4天 奥克兰罗托鲁瓦
景点:爱歌顿牧场→政府花园→罗托鲁瓦山 交通:汽车 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
【爱歌顿牧场】:(入内参观,约1小时),您将登上全天候,全地形的牧场观光车进行一次纯净的新西兰牧场之旅,与各种可爱的动物为伍,近距离接触,并能亲手喂食。让久居都市的人们大开眼界。之后带您游览漂亮的【政府花园】(外观,停留约20分钟):一座英国伊利莎白式的橘红色顶的群楼,在绿树、草地和水池的衬映下格外显眼花园的每一个角落都能看见“万绿丛中一抹红”的色彩搭配。  
晚餐特别为您安排体验世界绝佳的【罗托鲁瓦山】顶海鲜自助餐!(停留约1小时)Skyline天空缆车向您隆重推出山顶美景《烧烤艺术-Artofthegrill》主题晚宴,这里的厨师精心准备了多种热汤如:海鲜巧打汤、味增汤和南瓜浓汤,还有沙拉,凉菜,海鲜,热菜和铁板烧烤等,另外还有多达15种以上的经典新西兰甜点,挑逗您的味蕾!  
晚餐后赠送世界十大温泉之一的罗托鲁瓦波利尼西亚温泉,泡去途中的劳累!
小五PS:
【爱歌顿农场】“爱歌顿”休闲农庄是新西兰最佳旅游景点之一。农庄牧场面积为350英亩(即135公顷),是新西兰面积最大的观光牧场。本牧场属于私人所拥有,由两个家庭共同管理。在这里您可以观赏到新西兰最传罗托鲁瓦 v 奥克兰
统,规模最大的农场特色表演,亲身体验真正的牧场生活,参与内容丰富的户外活动。 在一个628个座位的表演馆这里,将会把这个国家的农场生活浓缩在一个小时内放在舞台上表演给大家。每日三场精彩纷呈的农场特色秀。
【市府花园】罗托鲁瓦的美术历史博物馆,白墙尖屋顶,墙面深色格栅,清朗天宇下,高雅别致,给市府花园增添了高贵的气质,提升了花园的艺术品味,名至实归。罗托鲁瓦市府花园,除去尘世的繁闹与纷扰,这里真是一个清幽宁静的所在。
【罗托鲁阿】,又译罗托鲁瓦、罗托路亚,是新西兰北岛中北部一座工业城市。位于罗托鲁阿湖南畔,距奥克兰(Auckland)市221公里,多天然温泉,是毛利人聚居区和著名的旅游胜地,“罗托鲁阿”是毛利语,意为“双湖”。罗托鲁阿湖面积为23平方公里。全市遍布热泉,市郊森林密布。湖光潋滟,山色迷离,游禽戏水,海鸥翔空,空气中硫磺弥漫,热泉灰黄泥浆沸腾,加之毛利文化多姿多彩,前来观光的游客终年络绎不绝。
第5天 罗托鲁瓦奥克兰
景点:毛利文化村→KIWI鸟→奥克兰 交通:汽车 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
【今日亮点】我们将带您前往参观【毛利文化村】(入内参观,停留约1.5小时),大家可以欣赏到壮观的地热间歇泉,火山泥浆池,了解到新西兰原住民毛利人的文化,顺便可以观赏到新西兰的国鸟—【KIWI鸟】,也是世界级的保护动物--奇异鸟。  
随后乘车返回奥克兰,晚餐后入住酒店休息。
小五PS:
【毛利文化村】罗托鲁瓦市是毛利族历史文化荟萃之地,毛利族历史源远流长,其别具一格的文化工艺,值得游人在此慢慢品味。
【kiwi鸟】一般指几维鸟,因其尖锐的叫声“keee-weee”而得名。几维鸟的身材小而粗短,嘴长而尖,腿部强壮,羽毛细如丝发,由于翅膀退化,因此无法飞行。寿命可达三十年,是新西兰的特产,也是新西兰的国鸟及象征。

 
第6天 奥克兰布里斯班或黄金海岸
景点:翠儿河捉泥蟹之旅 交通:飞机 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
跨海航班待告(飞行约4小时)(特别说明:新西兰飞澳大利亚的跨海航班会根据航班情况进行调整,也可能会调整当日入住城市,请您谅解!)  
今日亮点:【翠儿河】捉泥蟹之旅,游览约2小时。游客可以亲手捕捉澳洲当地最著名的【泥蟹】、喂食野生的鹈鹕,观看澳洲当地野生飞禽的集体舞表演以及用澳洲传统方法捕捉小型虾蟹---YABBIES,并学习澳洲野外的生活经验。  
特别赠送每人品尝1/4澳洲泥蟹。
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【布里斯班】澳大利亚昆士兰州首府,市内有大小公园近170处,其中以艾伯特公园、皇后公园等较为有名。布里斯班南临黄金海岸、北接阳光海岸、西通伊普斯威奇及图翁巴,城中蓄水大坝及其辅助设施是天然的活动场所,金色阳光下,布里斯班河碧波盈盈,河两岸的住宅小巧玲珑,错落有致,沿岸的草坪上花香草绿,争荣竞秀,一派诗情画意的田舍风光。
第7天 黄金海岸
景点:库伦宾野生动物园 交通:汽车 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
今日亮点:【库伦宾野生动物园】参观游览(入内参观含午餐时间约3小时),这里拥有超过约1400种澳大利亚特有的动物,生活在的天然深林和雨林中,库伦宾野生动物保护区这个非营利机构非常希望透过这里有趣的表演,能够让更多的人了解自然生态以及动植物保育的重要性。在这里您可以看见澳大利亚特有的动物考拉和袋鼠,还能同当地著名的七彩鹦鹉拍照留念。
小五PS:
【可伦宾野生动物园】位于27公顷的尤加利树及雨林之间,距离可伦宾海滨仅数分钟车程,在这里可以享受与考拉、袋鼠、鳄鱼及其它澳大利亚本土动物面对面的难得体验。此外,不要错过这里每天上演的世界级动物及鸟禽演出,或是到室温宜人的绿色卫士剧场欣赏以动物为题的电影。
【黄金海岸】位于澳大利亚东部海岸中段、布里斯班以南,它由一段长约42公里、10多个连续排列的优质沙滩的组成,以沙滩为金色而得名。这里气候宜人,日照充足,特别是海浪险急,适合于进行冲浪和滑水活动,是冲浪者的乐园,也是昆士兰州重点旅游度假区。
第8天 布里斯班或黄金海岸凯恩斯
景点:棕榈湾 交通:飞机 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
内陆航班待告(飞行约2小时)(特别说明:澳大利亚内陆航班会根据航班情况进行调整,也可能会调整当日入住城市,请您谅解!)  
一早我们将乘飞机飞往澳洲著名的度假城市---凯恩斯。澳洲的热带风情,在凯恩斯这座城市体现得最鲜明。  
今日亮点:我们将带您乘车前往凯恩斯北方的海滨---【棕榈湾】(停留约1小时):小小的棕榈湾被热带雨林、棕榈树和白色的沙滩围绕着。以雨林做背景,珊瑚海周围围绕着重重叠叠的沙滩,坐落其中的棕榈湾如画般优美静谧。您可在树影婆娑的小道散步,尽享海边小镇风情。这里的蓝天、绿海、白沙滩,有种不被打扰的氛围,正是这些美丽的景观为棕榈湾赢得了昆士兰州最清洁海滩的称号。
小五PS:
【棕榈湾】(PalmCove)离凯恩斯约30分钟车程,属于凯恩斯北方的海滨,暖洋洋的海水、水上活动、一望无际但绝不拥挤的白色沙滩,被热带雨林环绕,是SPA及渡假休闲胜地,也是新婚夫妇度蜜月的理想选择。 棕榈湾晚上热闹非凡,温柔的海风加上醉人的夜景,沿岸一间一间的露天餐厅都坐满本地人和慕名而来的游客。
第9天 凯恩斯
景点:绿岛大堡礁→外堡礁 交通:汽车 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
今日亮点:一早我们将来到凯恩斯码头,乘坐平稳高速的豪华游船大冒险号(GreatAdventures)前往白沙环绕的【绿岛大堡礁】及景观最佳的外堡礁,完美的【外堡礁】及绿岛岛屿体验尽在这里!豪华高速的双体游船约45分钟就能送您到美丽的绿岛大堡礁,您在前往壮观的外堡礁之前,可体验拥有大堡礁和热带雨林景观的独特珊瑚岛---绿岛。  
绝代双礁旅程包含:开船前船上提供热茶及咖啡;供应上午及下午茶点;绿岛及外堡礁平台上提供浮潜用具;珊瑚礁生态影片介绍;中午享用丰盛的海鲜自助午餐;乘坐半潜水艇畅游奇妙的海底世界;海底观察站内观赏珊瑚及热带鱼群;与海洋专家交谈大堡礁生态。  
在绿岛大堡礁停留约1.5小时,在外堡礁含午餐时间停留约2.5小时,您可以自由活动。(温馨提示:自由活动期间请您注意人身安全和财产安全)!  
【浮潜和潜水都属于高危项目,不属于保险公司承保范围,请游客根据自身情况谨慎选择。】  
(特别说明:如因天气原因或不可抗力因素导致船公司取消出海,我公司只负责退还船票!)  
温馨提示:今日我们将出海,请您带好浴巾,防晒霜,太阳眼镜,泳衣等用品。
小五PS:
【大堡礁】大堡礁横贯澳州东北海岸线2000余千米,由400多种绚丽多彩的珊瑚组成,从上空俯瞰,礁岛宛如一棵棵碧绿的翡翠,熠熠生辉,而若隐若现的礁顶如艳丽花朵,在碧波万顷的大海上怒放。心形岛是其著名一景,为天然的心形,浪漫别致,美轮美奂。
第10天 凯恩斯悉尼
景点:双湾及玫瑰湾→邦蒂海滩→鱼市场→悉尼歌剧院→海德公园→圣玛利亚大教堂→皇家植物园 交通:飞机 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
内陆航班待告(飞行约3小时)(特别说明:澳大利亚内陆航班会根据航班情况进行调整,也可能会调整当日入住城市,请您谅解!)  
一早乘机飞往澳大利亚第一大城市——悉尼。抵达后游览:  
【双湾及玫瑰湾】(途径)双湾,南半球星级海湾之尊,一个是悉尼内海海湾,另一个是南太平洋海湾。这里依山面海,成群的海鸥追逐着点点白帆,停泊在码头上的游艇鳞次栉比,浓郁的地中海城镇气息,让人迷恋向往。玫瑰湾,赛过香港浅水湾,也称情人湾,湾内棕榈婆娑,绿草茵茵,露天咖啡厅人们休憩谈天,港内有许多处水池及喷泉,每逢盛大节日,这里还是观看焰火的好地方。  
【邦蒂海滩】(停留约30分钟)邦蒂海滩的名字来自于原居民的语言bondi,意思是海水拍岸的声浪,这里是澳洲最有名的休闲海滩,洁白细沙、清澈海水,令人不禁想戏水。邦蒂海滩是悉尼人夏日喜爱日光浴的场所之一,2000年悉尼奥运的沙滩排球也是在此举行的。  
【FISHMARKET“鱼市场”】中午我们将前往澳洲当地海鲜市场,品尝生猛海鲜(午餐自理)(停留约1.5小时)。这里是澳洲供应新鲜鱼类的世界级市场,提供澳洲、南太平洋和亚洲一百种以上的海鲜种类。走进悉尼鱼市场,林林总总的海鲜便会尽现眼前,左边的是鲜活生蚝,右边的是深海大龙虾,迎面看到的是整条肥美的三文鱼刺身,转过头来又见到皇帝蟹,十分地新鲜,叫人垂涎。这种情景对海鲜迷来说,简直就是梦想成真地方。(您可以尽情自费试吃)。  
【悉尼歌剧院】(外观停留约30分钟)(入内参观,含中文讲解约30分钟)悉尼歌剧院位于澳大利亚悉尼,是20世纪最具特色的建筑之一,也是世界著名的表演艺术中心,已成为悉尼市的标志性建筑。该歌剧院1973年正式落成,2007年6月28日被联合国教科文组织评为世界文化遗产。游览闻名的悉尼歌剧院半岛外景,它三面环海,外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳。  
【海德公园】(停留约15分钟)海德公园是菲利普总督于1792年宣布开放给公众使用,公园南端矗立了澳大利亚、新西兰军人纪念碑,Macquarie街对面,则有为了纪念一战的法澳联盟而建的亚奇伯德(Archibald)喷水池。  
【圣玛利亚大教堂】(停留约20分钟)悉尼海德公园附近的圣玛利亚大教堂是澳洲规模最大、最古老的宗教建筑,也是澳洲天主教的最高精神殿堂。它是悉尼大主教的所在地,建于悉尼第一个天主教堂的旧址。大教堂是由当地的砂岩建成,“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。它始建于1821年,而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年,因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母。  
【皇家植物园】(停留约15分钟)这里集中了澳大利亚特有桉树200多个品种,还有山栌、丝柏、悬铃木、白蜡树、枞树、喜马拉雅杉、铁树、樟树等以及多种澳大利亚原产花卉。此外,还可欣到不少的参天古树,它们有的己拥有近二百年的树龄。  
【今日亮点】傍晚开始全天最精彩的“情人港亮点豪华游轮畅游悉尼海港”(时间约1-1.5小时),您可以欣赏美丽的海景,并于船上享用纯正的西式晚餐。
第11天 悉尼
景点:全天自由活动 交通: 住宿:当地标准四-五星级 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
今日悉尼自由活动!(自由活动期间请您注意人身安全和财产安全!)  
或者您可以参加自费活动:乘车前往世界自然遗产——蓝山国家公园。(含午餐自助,晚餐,司导服务费,长途车费)到那里感受最壮丽且引人入胜的美景,享受天然氧吧。  
【蓝山国家公园】(停留约2小时)。蓝山无论是云雾蒙蒙,还是阳光当头,总是被一层淡蓝色遮蔽,显得异常美丽,亦透着神秘。漫行于热带雨林中,游览素有“澳洲大峡谷”之称的詹姆士峡谷。亲身体验回音谷的神奇,整个蓝山国家公园的壮丽景色,尽入眼帘,美不胜收。而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年,因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母。
 
第12天 悉尼上海各地
景点: 交通:飞机 住宿:温暖的家 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
国际参考航班:MU562(1200 / 1920)(飞行约10.5小时)
早餐后,前生悉尼国际机场,乘机飞往上海,抵达上海机场后,我们将结束澳大利亚和新西兰的愉快旅程。随后乘机飞回各地,您将回到舒适的家中。
费用包含
1.澳大利亚和新西兰ADS团体另纸签证费用;  
2.上海/澳大利亚往返国内及国际机票和澳大利亚和新西兰境内及跨海段机票,团体经济舱,含机场建设税;  
3.当地标准的四星级酒店(双人间/西式早餐或早餐盒);  
4.境外车型标准:(如遇到突发情况,旅行社可调整用车标准,望客人谅解!)  
成团人数 车型(几座车)  
10-13人 12-14座车  
13-19人 16-21座车  
20-23人 22-25座车  
5.中式菜系午晚餐(六菜一汤),10-12人一桌(自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外);  
6.行程中所列景点门票;  
7.旅行社责任险;  
8.境外旅游意外伤害保险;
费用不含
1.护照费用;  
2.境外收取小费每人每天5澳元,共计40澳元/人;(因境外目的地有小费文化,建议客人给予境外司机及酒店服务、餐厅服务人员礼节性小费。此费用将由导游或领队在境外代收代付。);  
3.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;酒店行李搬运等费用不含;  
4.洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;  
5.服务项目未提到的其他一切费用,例如特种门票(夜总会、博览会、缆车、抱考拉照相等);  
6.签证相关的例如未成年人公证书等相关费用及75岁以上(含75岁)老年人身体健康体检证明书;  
7.单人房差;  
8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
1.景点说明:行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车;  
郑重承诺:景点实际游览时间约行程中标注时间!  
2.行程说明:  
1)如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本身将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!  
2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;  
3)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;  
3.酒店标准:  
1)行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准;  
2)澳大利亚和新西兰有些城市的四星级酒店为度假村式酒店,大堂都比较小,无商场,大部分酒店没有电梯;  
3)澳大利亚和新西兰有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是两张单人床拼在一起,用时可拉开(概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况);  
4)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间;  
4.用餐标准:  
1)行程中所列餐食,中午为中式六菜一汤,晚上为中式六菜一汤;10-12人一桌(自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外);用餐时间在飞机,船上不再另补。(澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐,如果不用餐,费用不退;如遇早航班飞机,酒店无法用餐且飞机上没有早餐时,我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐,视具体航班时间情况而定);  
2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准;  
5.退费说明:  
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;  
2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利,旅行社将无法退还费用;  
3)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票,团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担,旅行社不予退还;  
4)澳大利亚境内的国内航班选用VA或者JQ或者TT或者QF,澳大利亚飞往新西兰的跨海航班选用:CI或VA或AR或LA或QF或NZ或EK,一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社会尽力协调处理,但无法承担相关责任;  
6.退餐说明:(1)飞机上无午餐和晚餐的,将退客人餐费;  
(2)退餐标准:午餐退餐10澳币/人,晚餐退餐10澳币/人;  
7.退税说明:游客在自由活动期间内自行购买的商品(自行购买的商品如产生质量问题,与我社无关,我社不承担相应责任!)造成未能退税的,旅行社不承担相应责任;如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解!  
8.保险说明:  
1)我社所上保险为“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-A款”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。(咨询及24小时援助热线电话86-4006505913);  
2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);  
3)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险;  
9.补费说明:  
1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票或改期;  
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;  
1.其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
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安全须知

病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,  如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:  (1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;  (2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;  (3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;  (4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;  (5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;  (6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;  (7)大中型手术的恢复期病患者;  (8)孕妇及行动不便者。  · 老年人 1. 70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。  2. 因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。  3. 因服务能力所限,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南跟团产品。  4. 因服务能力所限,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川跟团产品。  · 未成年人 1.未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。  2.因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。 
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1.行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。  
2.黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。  
3.行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离,仅供参考,视当地天气及交通状况进行调整。  
4.澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时,夏令时快3个小时。  
5.新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时,夏令时快5个小时。  
6.根据澳大利亚及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时(包括休息时间)。  
7.此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。  
8.请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全!  
9.依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。  
10.如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时,注意提高安全意识,做好安全防护,根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目,量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等,勿选择刺激性或高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动,均具危险性,请充分了解活动知识,在尝试上述激烈运动时,请务必穿戴好防护用具,严格遵守相关安全规定,在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸,给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上(包括江河、湖海、水库)游览或活动时,注意乘船安全,要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道;进行水上娱乐项目时(冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等)不要远离人群,留意并遵守安全提示。在海边游泳时,加强安全防范意识,在规定的水域内游泳,尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目,注意自己的人身安全,如发生意外客人自己负责,与我社无关!  
11.澳大利亚和新西兰主要流通货币为澳币和纽币,建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活才可以在境外使用!  
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