五分旅游网>欧洲>法国>卢浮宫+凡尔赛宫,塞纳河游船+贡多拉游船,新天鹅
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五分价:¥16899       (立省¥ 2100) 原价:¥18999
出游日期:
出游人数:
成人
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线路详情 第1天第2天第3天第4天第5天第6天第7天第8天第9天第10天第11天第12天 返回顶部
第1天 北京罗马
景点: 交通:火车 住宿:五星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
北京首都国际机场集合,由领队及送团人讲解出团注意事项,并协助客人办理登机及出关手
续。搭乘中国国际航空公司客机飞往罗马。抵达后入住酒店休息。
第2天 罗马佛罗伦萨
景点: 交通:汽车 住宿:五星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:前往全世界天主教的中心教皇国-梵蒂冈,参观历时150年修建而成的圣彼得大教堂(备注:梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心,经常于周三上午或者特殊宗教活动圣事期间,将不对外开放,届时将无法入内参观,敬请各位贵宾理解与配合!),这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画,无一不是超凡入胜的艺术结晶;1870年以来的重要宗教仪式均在此举行。随后前往游览斗兽场(外观)位于市中心,是古罗马时期的圆形角斗场,威严而壮观;旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门,经历了2000年的风风雨雨,仍保存了当初的完美造型。
午餐:中式六菜一汤
下午:乘车前往佛罗伦萨。
晚餐:中餐六菜一汤
第3天 佛罗伦萨五渔村
景点: 交通:汽车 住宿:五星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:游览文艺复兴运动发源地—佛罗伦萨,这里是诗人但丁、艺术巨匠米开朗基罗以及文艺复兴时期具原创力的画家兼科学家—达芬奇的故乡;也是电影《窗外有蓝天》男女主角邂逅的地点。首先前往外观由粉红、白色、绿色交织成几何图案的圣母百花大教堂,它是佛罗伦萨著名的地标;之后参观乔托钟塔、天堂之门、统治广场上的露天雕刻石像群。随后游览圣十字教堂(外观),圣十字教堂由阿莫尔福·迪坎比奥于1294年开始设计和建造的,属于哥特式的建筑。圣十字教堂又有“意大利的先贤祠”之称,伽利略、米开朗基罗、马基维利亚、马可尼等276位意大利伟人长眠于此。
午餐:中式六菜一汤
下午:乘车前往游览五渔村(含门票),海浪撞击着悬崖,崖边小屋无比温暖,海誓山盟的朴实无华却又色彩斑斓,小小渔村但偏偏又贵为世界遗产。来到这里就进入了另外一个桃源,从此你的世界里多了一种美好,名字叫做‘五渔村’。
晚餐:中式六菜一汤
第4天 五渔村多扎
景点: 交通:汽车 住宿:五星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:乘车前往意大利壁画小镇多扎。
午餐:中式六菜一汤
下午:抵达后您可自由活动,多扎老城内拥有多座精致的手绘墙,它们给这座宁静的城镇增添了绚烂的色彩,值得细细品味。从1960年开始,小镇每两年邀请世界各地的画家,来喷一次壁画。这里沿街两旁,有许多特色小商品店。石铺的小路,一直绵延到远方。远离大都市的喧嚣,是休闲度假的胜地。
晚餐:中式六菜一汤
第5天 扎威尼斯维罗纳
景点: 交通:汽车 住宿:五星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:乘车前往环抱威尼斯湾的威尼斯,一个摆渡于曲折蜿蜒水道中的各式船只、巴洛克和文艺复兴式的豪华宅邸,以及每年一次充满神秘华丽感的面具嘉年华所成就的城市;她不仅是充满梦想与魔力的艺术城市,更是世人眼中浪漫的化身。抵达后,游览威尼斯本岛,参观祥鸽群集的圣马可广场和集拜占庭建筑之大成的圣马可教堂(外观)、道奇宫、叹息桥。您可以在岛上自由活动。悠闲地体会威尼斯多彩多姿的浪漫情调。
午餐:威尼斯墨鱼面
下午:乘车前往爱之城维罗纳,前往游览朱丽叶故居,朱丽叶故居位于市中心香草广场附近,据说曾经是莎士比亚名著《罗密欧与朱丽叶》中女主角朱丽叶的居所。曾经男女主人公就是在这里上演了我们为之动容的倾城之恋,如今,这座阳台爬满了绿油油的藤蔓,阳台下方的红砖墙上粘满了游人用口香糖贴住的情书,据传,手摸朱丽叶的右乳许愿,便可得到她真诚的祝福,使有情人终成眷属。
晚餐:中式六菜一汤
第6天 维罗纳卢加诺
景点: 交通:汽车 住宿:五星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:乘车前瑞士卢加诺。
午餐:自理
下午:前往游览卢加诺‘小人国’(含门票),卢加诺‘小人国’也叫瑞士微缩景观公园,
如果想完整地游览瑞士每一个角落又没有足够时间,那么奇幻的微缩景观公园是您不
容错过景点。船在湖中行驶,缆车上上下下,汽车在高速公路上疾驰。一切都如此逼
真,仿佛进入了一个奇幻的小人国。
晚餐:卢加诺特色餐
第7天 卢加诺迈林根因特拉肯
景点: 交通:汽车 住宿:五星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:前往迈林根乘坐金色山口快车(含二等座车票)前往因特拉肯,沿途欣赏瑞士的美
景。(金色山口快车时间及班次依实际预定为准)。
午餐:自理
下午:您可自由活动。
晚餐:自理
第8天 因特拉肯法国小镇
景点: 交通:汽车 住宿:五星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:乘车前往游览少女峰(含缆车),世界知名的雪山少女峰宛如一位少女,披着长发,银
装素裹,恬静地仰卧在白云之间。”。早在1996年这里就启用了观景台及升降机,在
海拔3571米的斯芬克斯观景台,可以观赏到阿尔卑斯山壮观的全景图。
午餐:自理
下午:乘车前往法国小镇。
晚餐:中式六菜一汤
第9天 法国小镇巴黎
景点: 交通:汽车 住宿:四星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:前往巴黎。
午餐:中式六菜一汤
下午:游览香榭丽舍大道的起点凯旋门,也是巴黎主要庆典活动的起点,以凯旋门为中心,
放射出去的12条街道,犹如十二道光芒,映射着这座光芒四射的城市。后游览香街
另一端美丽的协和广场。随后您可自由活动。
晚餐:中式六菜一汤
第10天 巴黎
景点: 交通:汽车 住宿:四星 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:前往游览世界三大博物馆之一的卢浮宫(含讲解),这个建筑的本身就是艺术杰作,它
坐落在塞纳河中心的北岸,在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝:蒙娜莉莎的微笑、
维纳斯雕像和胜利女神像。之后在巴黎城标建筑-埃菲尔铁塔(不上塔)留影,其建
      于1889年,是为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建。
午餐:中式六菜一汤
下午:您可自由活动。
晚餐:巴黎焗蜗牛
第11天 巴黎北京
景点: 交通:飞机 住宿:飞机上 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
早餐:酒店美式热早
上午:乘车前往机场,由导游协助办理退税及登机手续,搭乘中国航空公司客机返回北京
第12天 北京
景点: 交通: 住宿:温暖的家 餐饮: 早餐 中餐 晚餐 
抵达北京首都机场,结束愉快的欧洲之行。
费用包含
1、 欧洲国家邀请和团队旅游签证费;
2、 行程中所标明的欧洲当地标准四星级(升级一晚五星)双人标准间酒店住宿及早餐;
3、 欧洲境内午、晚餐以中式餐食为主(用餐标准为十人一桌,六菜一汤);
4、 欧洲境内旅游巴士,专业司机;
5、 全程中文导游服务;
6、 行程中景点首道门票:卢浮宫(含讲解);金色山口快车(含二等座车票)、少女峰(含缆车)、卢加诺小人国(含门票)、五渔村(含门票);
7、 导游境外服务费及司机、地陪服务费;
8、 国际往返团队机票(经济舱、含机场税);
9、 旅行社责任险及境外旅游意外伤害保险。
费用不含
1、 护照费;用于签证未成年人的公证及认证等相关费用;
2、 单间差:70欧元/人/晚;
3、 欧洲境内或飞机上非免费餐饮费及酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用;
4、 自由活动期间等私人费用;
5、 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
6、 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
7、 转机/火车时用餐。
机场集合
1.  请您于出团通知指定地点和时间准时集合。根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况,依照航空公司规定,乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续,所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续,以免影响您的行程,给您带来不必要的损失;
2.  依据国际航空条例,每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤;长,宽,高合计不得超过269公分), 但您务必紧记:护照等证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运,刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运,所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件,大小尺寸及重量,不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤);
3.  行李中切勿携带水果、蔬菜;
4.  尽量做到轻装简行,不要携带太多、太重的行李。但是,必要的衣物和生活必需品,如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等,在一些国家和地区不易买到,请您自备;
5.  每个行李箱应牢固并且上锁,必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件;行李外部应使用有保护层的行李标签,便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处;
6.  如果您在出境取行李时发现,行李箱被损毁、被划破或者被打开,或者箱内物品有被盗的迹象,应立即凭行李单向航空公司提出交涉,做出正式记录,视情况提出赔偿要求。
 
行程
1、 行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
2、 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会 降低;
3、 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
4、 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
5、 根据欧盟法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;
6、 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班:       在当地下午15点前(含15点)起飞的行程无法包含午餐、在当地晚间22点前(含22点)起飞的行程无法包含晚餐;
 
签证 
1、 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
2、 按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备;
3、 按照使馆规定,部分客人可能会被抽查通知前往使馆进行面试销签,被抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆,面试销签关系到使馆能否给予游客良好的签证记录,请游客理解并予以配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,须由客人自理;
4、 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程往返登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担。
酒店
1. 欧洲酒店非常注重环保,房间内一般不提供以下用品:牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等;
2. 欧洲大部分酒店设有收费电视节目,因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动,否则就需要交费。房间桌上,小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费的,酒店房间内酒水都非常昂贵,如不饮用请不要移动,以免酒店电脑自动记帐。酒店工作人员可以通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。欧洲酒店内的电讯服务费较高,如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话,小商店、烟店及书报摊等处可买到,请向导游了解清楚;
3. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
4. 遇展览会或特殊节假日或旅游旺季时,须视实际情况调整住宿地点及酒店级别,请游客予以谅解;
5. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐相对其他欧洲国家来说比较一般,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解。酒店内用餐,团体被安排在特定时间及特定区域,此点请配合酒店的提示,并非差别待遇,敬请合作;
6. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯; 
7. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;每标间可接待两大人带一个6岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个6岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
8. 由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备,且大多酒店只提供毯子,不提供棉被;
9. 依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;
10. 每到一地酒店,请务必记住导游的房间号、电话,并随身携带酒店的名片(有酒店的地址和电话)。 回房前,务必询问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。入房时请马上查看房间内设施是否可以正常使用,如果有任何问题请马上与领队和导游联系,以便迅速处理;
11. 酒店内沐浴时浴帘请记得放在浴缸内侧,洗澡水若漏在地板上,将会漫至房间,需赔偿酒店损失(具体金额,按酒店规定为准);
12. 酒店行李请自行处理,若要服务员搬运,需另外增加小费:一般为2欧元/件,上下一次4欧元;
13. 严格禁止欧洲亲友和您借宿,否则造成旅馆任何索赔甚至公安拘留,我社将无法给予任何协助;
14. 欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同,请外关门时,注意门是否关上,千万别将贵重物品置于  房内,酒店内住满各国观光客,若贵重物品遗失,后果只能自负;
15. 欧洲酒店不提供开水,但其自来水符合直接饮用标准。如需喝热水需自备烧水电加热壶。或者带 保温杯,中午晚上在中餐馆用餐时打开水;
16. 酒店房间内只有吸烟房允许吸烟,大多数房间不允许吸烟。一经发现会被酒店处以高额罚金。吸烟请与领队落实清楚是否允许吸烟。
 
用车
1.  空调游览大巴(欧洲规格);
2.  欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子),24小时记录车辆的每一秒状况。
3.  一般法国,德国境内速度标准110/公里/小时,意大利是100公里/小时,荷兰是80公里/小时,比利时是90公里/小时, 连续行驶2小时,须休息20分钟(欧盟规定);连续行驶4小时,须休息45分钟(欧盟规定);
4.  每隔两个小时司机安排中途休息,可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时,如超时服务,费用由客人另付(前题是导游及司机同意加班)。若是一天工作时间超过12小时,则必须要有不低于12小时的休息时间,否则按违规处理,司机导游将被罚巨款,由客人全额承担,若遇到不可抗力因素,则必须提出状况报告三联单,才有低于12小时的休息时间(欧盟规定)。自由活动时间不派车;
5.  车厢内不得吸烟及饮食或吐痰(欧盟规定);
6.  严格禁止欧洲亲友搭便车,涉及交通安全保险契约;
7.  车厢内重要财物不可留置,司机不负责看管,如果遗失,司机不负任何法律责任,这是欧盟对司机的保障;
8.  司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱,不负责搬运至酒店及机场;
9.  用餐时间及旅游景点,司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定;
10. 车辆若因机械故障,欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利,游客不得有任何抗争或罢坐权利,若是司机权益受游客违害,欧洲警局和司机工会将提出申诉,要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留,此种后果,我社将无法为您承担或协调;
11. 非旅游景点或非自费活动项目行程,司机有权不加班配合;
12. 担任旅游团队服务的有外籍专职司机和中文导游,在国外有付小费的惯例,而且小费是他们工资收入的一部分,以鼓励他们的服务。
 
餐食
1. 用早餐一般安排在酒店内,西式早餐。但在法、意、瑞早餐比较简单。在酒店用早餐,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多或打包带走,这在欧洲是极为不礼貌的行为;
2. 正餐(午、晚餐)以行程中标注为准,一般午晚餐是在中国餐厅就餐,口味大多是温州人,青田人,香港人口味,内容是中式团体餐,少数餐厅会赠送茶水和水果盘。(提示:一般可以吃得饱但不能保证吃得好);
3. 素食者及回民最好另行带罐头,因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便,意大利法律规定餐厅内不可吸烟;
4. 中餐通常是8-10位一大桌,请配合餐馆安排位置;
5. 若有特殊饮食要求,请另行付费给中餐厅业主;
6. 若有亲友来中餐厅造访,餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽,我社并无义务招待;
7. 退餐:因遇到不可抗力因素,将退客人餐费;欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;退餐费标准:五菜一汤退5欧元每人,六菜一汤退6欧元每人;
8. 若游客自愿不吃午晚餐,无任何退餐费;
9. 旅行团在行程过程中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,您可自备一些饼干、巧克力等食品。
 
现金与银行卡
1.目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡,信用卡,以方便在欧洲直接消费或购物;
注:建议将信用卡号码及有效期记录下来,以便遗失时得以补发。
2. 欧元在德国,法国,奥地利,比利时,荷兰,卢森堡,意大利,西班牙,葡萄牙,希腊,芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通,但是英国,挪威,瑞士,瑞典及丹麦仍然使用本国的货币;
电压
大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220伏特。欧洲及地中海国家多用两圆脚插头。英国只适用3扁脚
衣着
简便的衣着使旅途倍感轻松惬意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐,例如在夜总会场合,男士应穿西装,而女士们则应穿上套装或整齐服装;又或前往参观教堂及皇宫时,就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时,应着重轻便,但因天气变幻难测,所以应携带毛衣外套,以备不时之需。较重和较大的物件,应尽可能放在行李箱底,并聚排在一起;如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品,或改用塑胶容器避免碰撞及弄污;同时更不要忘记预留空位,以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。
 
饮水
欧洲的自来水达到饮用标准,龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应,可带小型保暖杯,在中餐厅加满水饮用,或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
 
时差
以北京时间为准,西欧各国包括英国与北京的时差为: +7(即比北京时间晚7小时)。但每年四月-十月,西欧实行夏时制,届时时差将减少一个小时:+6(即比北京时间晚6小时)。
 
国际长途
请您出发前将手提电话加开国际漫游,抵达欧洲后,通信部门会发短信到您手机上,告知如何在欧洲拨打当地电话或打回国内,还会告知您发短信的费用、当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。
境外如何打国内电话:一种方式买电话卡,拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨+8610……另一种方式使用手机,但需要开通手机国际漫游。
 
补费说明
1、 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
2、 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
3、 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社提前预定无法取消,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
4、 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
5、 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
6、 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
7、 如有客人在境外滞留不归,我社将追加壹拾万元至壹拾伍万人民币罚金; 
8、 如因个人原因在机场被当地移民局盘查、询问、拒绝入境者,与本社无关,团费不予退回。
 
安全
出门在外,人身安全是最重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,当有陌生人靠近时应提高警惕,注意他们的动作。护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带,切勿放入行李箱中,更不要放在车上、房间里,必要时可放在酒店的保险柜里。女士的挎包最好是斜挎。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。
以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:
1)入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李;
2)特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间;
3)在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等;
4)在游玩时,不要单独行动;
5)现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上;
6)不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童);
7)欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
注:游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)
 
紧急情况处理
1. 护照丢失:若护照丢失,应先向警察局报案,然后到大使馆申请补发,但需2寸照片和一定时间。为以防万一,请准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并准备一份护照复印件;
2. 遗失行李:出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带,步行时注意歹徒从背后抢劫,离开游览车、酒店、餐厅时,最好将贵重物品随身携带;如在车站、机场或旅馆丢失了行李,应及时报告有关机构,但根据法律,旅馆不为此承担责任,如在其它地方丢失应报告警察;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品),尤其是在大城市和闹市区;
3. 在机场办妥行李托运后,个人应妥善保管好自己的行李标签,以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记,如遗失托运标签产生的损失只能自负,另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定;
4. 根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治,但所产生的费用需要由客人自行支付;
5. 游客在旅途中的发病期间,旅行社可能无法满足您指定的医疗机构,我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治;
6. 游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务,所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业,因此游客如果非常需要有人陪护照料,我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访;
7. 游客在境外发生意外,需要国内亲属前往陪护看望的时候,旅行社有义务协助您完成必要的   出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发,可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解;
8. 游客在境外参加活动期间,请您自行斟酌您的身体条件,所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害:患有心脑血疾病或类似病史的,有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史,颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括:游泳,登山(包括攀爬类活动),滑雪,泡温泉,十层以上的观光缆车;悬空缆车,游乐场的一切带有刺激性的游乐项目;
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中,如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害,请务必提前告知领队或导游,我们会做出妥善安排。
 
保险
1. 每位参团客人公司免费赠送SOS境外救援险,但保险公司对70岁以上老人的保额有限制,其保额为正常人的三分之一,如您是70岁(含70岁)以上老人,我公司建议您自行购买一份人身意外保险;
2. SOS境外救援险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病等;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3. 回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔即可;
4. 建议办理旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管,否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任;
 
购物退税
1.“欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例,您有权在离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由购物本人自行办理。如有需要,导游会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂,因此导游在旅途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。对您提出的任何疑问,导游会有选择性的随时解答;
注意:只以在离境的最后关口方可领取现金,若是转机或过境均不退税。
2.欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅;
3.在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保);
4.如果您此次出行有超过1000欧元以上金额的购物需求,建议您携带VISA、MASTER的信用卡;
5.如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事(公共交通延误或取消、交通杜塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,可能出现没有时间购物的情况,敬请游客谅解;
6.游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。
a) 购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。
b) 购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。
c) 购买物品后,请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
7、 整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协助处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您处理,并不能承担您的损失,敬请谅解;
8、 注意:务必确认每张退税单都有加盖海关章,此步骤非常重要;为方便后期查询退税进度,请务必保存好退税底单或用相机拍下退税单留底。
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签约方式
安全须知

病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,  如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:  (1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;  (2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;  (3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;  (4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;  (5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;  (6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;  (7)大中型手术的恢复期病患者;  (8)孕妇及行动不便者。  · 老年人 1. 70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。  2. 因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。  3. 因服务能力所限,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南跟团产品。  4. 因服务能力所限,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川跟团产品。  · 未成年人 1.未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。  2.因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。 
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第一部分:购物场所安排
1. 欧洲大多数国家针对外国游客均有购物免税政策,商品极具性价比。作为旅游构成的基本要素,合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;
2. 欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
3. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大活动等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。
4. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时听取导游的建议;购物为个人行为,如果由于客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题导致商家没有收到税单等)或因贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照要求流程邮寄税单)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
5. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您谨慎购买。不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
6. 全程绝不强制购物,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定;如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。
国家 地点 主要商品
法国 巴黎老佛爷百货、巴黎春天百货、巴黎BENLUX、巴黎Duty Free Seine免税店 化妆品、手表、各式欧洲名品、精品名表等
巴黎BUCHERER、OMEGA名表店 名牌手表
巴黎FRAGONARD香水博物馆 纯天然香精、香水、香皂、护肤品等
尼斯FRAGONARD香水工厂 纯天然香精、香水、香皂、护肤品等
意大利 佛罗伦萨PERUZZI百货公司 意大利名品皮衣,皮具以及意大利品牌服饰等
威尼斯水晶玻璃工厂 精美水晶玻璃制品(酒杯、器具、首饰等)
罗马MITSUKOSHI三越 欧洲精品服装、皮具、手表等
瑞士 因特拉肯KIRCHHOFER名表店 瑞士名表、精美礼品
卢塞恩BUCHERER、SWISSLION、Watches of Switzerland GmbH、GUBELIN名表店 瑞士名表、精美礼品
列支敦士登HUBER名表店 瑞士名表、精美礼品
 
第二部分:自选项目安排
欧洲历史悠久文化繁荣,以下介绍的自选项目都是备受各国游客推荐的精华。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好自愿选择,相信会给您的旅行带来更多体验;
1. 所有自选项目绝不强迫,如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法配合安排,请贵宾们理解; 
2. 自选项目为统一标价,如您需要参加,请在下方表格相应项目后签名确认。如发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
3. 如旅游者不参加自选项目的,将根据行程安排的内容进行活动;
4. 报价为20人以上成团的优惠团队价、如因人数不够20人、交通等原因导致无法按自费项目列表正常成行,导游有权利上调价格或取消项目安排,具体价格视参加人数而调整
5. 请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后,旅行社即视为您已充分知晓所选项目的内容、价格及服务标准,费用产生后无法退款;
6. 请您务必在本协议书上签字确认并交给导游,以保证您的权益。
 
国家 自选项目 服 务 内 容 时间 价格 签名
确认
法国 巴黎红磨坊歌舞表演 门票、预订费、司机服务费、服务生小费、含一杯香槟或软饮料 约1.5小时 145欧  
巴黎塞纳河游船 船票、预订费、船夫小费、司机服务费 约1小时  35欧  
巴黎深度游 司机服务费、预订费、车费、讲解员费用 约3小时 60欧  
法国海鲜大餐 餐费、预订费、服务生小费(不退正餐费) 约1.5小时 70欧  
巴黎凡尔赛宫(不含后花园) 门票、交通费、讲解费、订位费、服务费 约1.5小时 65欧  
巴黎卢浮宫专业中文讲解 预订费、讲解员费用 约1.5小时 30欧  
巴黎圣母院 含车费、司机加班费、停车费 约30分钟 20欧  


意大利风味餐 餐费、预订费、服务生小费(不退正餐费) 约1小时 45欧  
罗马深度游 预订费+车费+地陪费用+司机服务费 2.5小时 60欧  
威尼斯黄金大运河 预订费+船票+船夫小费 40分钟 50欧  
梵蒂冈圣彼得教堂中文讲解 预订费、中文讲解费用、耳机费用 约30分钟 25欧  
梵蒂冈圣彼得教堂绿色通道(整团) 预订费、VIP通道费 约1小时 30欧  
佛罗伦萨皇宫 门票、预订费、导游服务费、 约1小时 45欧  
佛罗伦萨T骨牛排餐 预订费+餐费+服务生小费+司机服务费(不退正餐费) 约1小时 80欧  
威尼斯墨鱼面餐 预订费+餐费+服务生小费+司机服务费(不退正餐费) 约1小时 35欧  
威尼斯贡多拉游船(每船6人) 船票、预订费 约30分钟 40欧  
比萨斜塔(不含登塔费)(整团) 进城费、车费、司机服务费、导游服务费、停车费 约1.5小时 35欧  
瑞士 瑞士阿尔卑斯山
(雪朗峰或铁力士或菲斯特)
门票、预订费、上下山交通费、司机服务费、导游服务费 约2.5小时 105欧  
琉森湖游船 船票、预订费、船夫小费、服务费 约1小时 40欧  
少女峰(含上下山交通) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 约4小时 165欧  
金色山口列车 预订费、火车费、导游服务费、司机服务费 约2小时 100欧  
西庸古堡 含车费、门票、中文讲解、服务费 约1小时 40欧  
奶酪火锅 订位费、小费、服务费、餐费(不退正餐费) 约1小时 45欧  
合    计 共计项 费用欧

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